相信6、7年級生對於ICQ、SKYP＆ MSN這些網路軟體都不陌生吧！在盛行的時間裡面，這些軟體曾經幫我們串連了和朋友之間的互動、讓我們可以分享各種訊息給線上朋友知道，並可以隨時隨地的分享訊息。
隨著智慧型手機盛行， 各種讓消費者可以隨時方便溝通的軟體也出現在手機上面。 我們所熟悉的像是WHATSAPP＆ LINE，都是目前最夯的通訊軟體。
或許你不知道， 現在WECHAT已經像是病毒式拓張的速度慢慢開始在我們的生活中爆發囉！！ 我們可以藉著目前最夯的軟體， 傳送各種不同的貼圖以及錄製影像給我們的朋友，甚至是開啟視訊來縮短之間的距離， 隨心所欲的和遠方的朋友面對面聯絡感情。
明確使用者是基於什麼樣的情景下來使用微信是非常重要的，因為你可以利用使用者使用微信的目的來進行行銷。
有些使用者使用微信是因為他能夠方便的收發QQ郵件；有些使用者使用微信是為了接收 QQ 消息；有些使用者使用微信是因為寂寞，所以想在微信上把妹子，所以會使用搖一搖，漂流瓶，附近的人之類的功能；有些使用者使用微信是因為微信提供了語音短信的功能；還有些使用者使用微信僅僅是因為大家都在用微信罷了。
所以，在對待不同的使用者的時候採取不同的行銷策略，不能把所有的使用者都當成是單一使用者。
用過微信的人大多能夠多少明白，微信與微博，與 騰訊QQ 的產品使用環境是不同的，使用者使用微信的目的也與使用微博或者 騰訊QQ 的目的是不同的。
相較于微博，在微信上做客服會更加的人性化和多元化，相較于微博，微信的粉絲更加的精准，相較于微博，微信更加適合加強強關係然後將這些目標強關係轉化成流量和訂單數。但是微博這樣的弱關係平臺更適合做推廣做行銷，更適合發展新的使用者和客戶，企業可以微博微信兩手抓，用微博做品牌推廣及發展新客戶並順勢把弱關係轉變成強關係，用微信更好的維護這些強關係，並將這些強關係使用者轉化成訂單等。
公眾平台簡單的說就是一個官方的wechat 帳號，他有兩種帳號模式
1.服務號:給企業和組織提供更強大的業務服務與用戶管理能力，幫助企業快速實現全新的公眾號服務平台。
2.訂閱號:為媒體和個人提供一種新的信息傳播方式，構建與讀者之間更好的溝通與管理模式。
可以用來經營個人品牌，增加自己的知名度與紛絲，而且公眾帳戶是對使用者是一對一，給人有專享的感覺。
而且公眾平台還有提供粉絲管理的功能。也可以針對某個群組的粉絲發送訊息。很適合來做成一個行銷平台，而且訊息傳送的MISS非常低。這麼好用的平台還不趕快試試看。
WeChat是一款多功能手機通訊程式，可以透過手機網絡傳送語音短訊、影片、圖片和文字，可以單獨聊天和建立聊天室，還能根據地理位置找到附近的人，帶給朋友們全新的移動通訊體驗。支持iOS、Android、Windows Phone、Symbian、Blackberry 等多種平台手機。
使用微信行銷的優點
1.一對一發送，給人專享感覺
2.信息準確，且每個人都是主動看
3.信息乾淨，不會混雜其他信息或廣告
4.可結合多媒體，行銷方式可以非常多元
5.可結合地理位子，容易經營地區行銷
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