創意分銷 (四) 你的信被視為垃圾郵件的理由 ?? PART I
過濾器:電子報行銷守門員揭密
垃圾郵件過濾器是個謎。他們的處理方式千變萬化,規則也反覆無常,有時候大刀闊斧,有時候又在小細節中做更動。但關於垃圾郵件過濾器,有些規則是始終不變的。撰寫電子報時若將這些規則謹記在心,你將取得比一般更好的傳送率,這意味你將打破令人沮喪的業界水平,後者據稱至少有20%的電子郵件從來無法送達收件匣。如果你曾經為到底哪些特定詞語會觸發垃圾郵件過濾器感到苦惱,我們這就列出一些特別明顯及較不明顯的詞語。
垃圾郵件過濾器是個謎。他們的處理方式千變萬化,規則也反覆無常,有時候大刀闊斧,有時候又在小細節中做更動。但關於垃圾郵件過濾器,有些規則是始終不變的。撰寫電子報時若將這些規則謹記在心,你將取得比一般更好的傳送率,這意味你將打破令人沮喪的業界水平,後者據稱至少有20%的電子郵件從來無法送達收件匣。如果你曾經為到底哪些特定詞語會觸發垃圾郵件過濾器感到苦惱,我們這就列出一些特別明顯及較不明顯的詞語。
容易引發垃圾郵件過濾器的明顯字彙/詞語
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現在我們繼續列出比較不明顯的字彙或詞語。如果你已經知道要完全避開上面所列出的詞語,下面這些可能是你覺得沒問題,但其實也有危險的詞語:
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符號、緊急訴求,以及其他
垃圾郵件過濾器不只會根據字彙詞語封鎖電子郵件;他們也會封鎖濫用符號、全部大寫、激進急迫用語…等等,尤其如果它們在主旨欄出現的話。如果你有做過以下舉動,那保證你的信件一定直接被丟到垃圾筒。
太興奮激動的用語、全部大寫─或兩者皆是
如果你愛用一些「清倉大特賣!!!!!!」「老闆要跳樓!!!!!!!!」「機會難得要買要快!!!」之類的用語,你的電子郵件一定會被丟到垃圾信件匣。
金錢符號、驚嘆號,以及其他
避金錢符號如瘟疫,如果可以,驚嘆號也一樣。這些都會在垃圾郵件過濾器豎起大紅旗。
語氣太過緊迫盯人
如果你覺得像是「下好離手!!!!」「最後一天!!要買要快!!!」等詞語會讓你進入收件匣,你應該再好好想想。這種高壓盯人法是垃圾郵件業者的老招了。你不會想要被當成他們的一份子。
發揮創意以避開垃圾郵件過濾器
看了上面列出各式各樣會觸發紅色警告的字彙、詞語和寫作手法,你可能會覺得要避免觸動垃圾郵件過濾器難如登天,甚至毫無可能。不要害怕。只要簡單發揮一點創意,你就可以避開垃圾郵件過濾器。
最基本的方法就是好好搞定主旨。主旨在決定電子郵件是否被判定為垃圾郵件上扮演舉足輕重的角色。靜下心來,花點時間找出能清楚表達你的意思,又完全不需使用上述詞語就能引起注意的詞語。
正面有效的標題(簡短有力): 迎接春天:包包熱門款五折(提供有價值的東西): 讓園藝變輕鬆的十大首選(有創意又吸引人): 電腦配件年度折扣:為你的電腦增加速度和音效 | <對照> | 負面的垃圾標題(垃圾郵件指數高): 佳節特賣,所有產品一律半價!(又臭又長): 全部園藝工具降價出售中,包括手套、鏟子,以及更多(太多專業術語): 處理器晶片和豪華K40音效卡特價中 |
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